• 반품 정책은 무엇입니까?

  • 배송 정책은 무엇입니까?
    • 우리는 전세계로 배송합니다. 대부분의 국가에서 모든 할인이 적용된 후 US$89 이상 주문 시 무료 일반 배송을 제공합니다.
    • 자세한 지역별 안내는 "배송 및 취급" 페이지를 참조하시기 바랍니다: https://itsytown.com/pages/shipping-delivery

  • 어떤 크기를 고려해야 합니까?
    • 저희 사이즈 가이드는 저희가 가장 좋다고 생각하는 사이즈를 추천하기 위한 일반적인 가이드라인입니다. 하지만 스타일에 따라 일부 제품이 다르게 맞을 수도 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
    • (참고: https://itsytown.com/pages/size-guide )
    • 여전히 특정 측정에 대해 잠시 생각하고 고민하고 계시다면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.

  • 내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?
    • 주문이 배송되자마자 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
    • 주문 처리에는 영업일 기준 1~5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
    • 한편, https://itsytown.com/apps/parcelpanel 을 통해 온라인 상점에서 주문을 추적할 수도 있습니다.

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    • 아직 궁금한 점이 있으시면 다음 주소로 문의해 주세요.

      hello@itsytown.com
    • 우리는 24시간 이내에 귀하에게 다시 연락하는 것을 목표로 할 것입니다. 양해해 주셔서 감사합니다.