Nicht das Richtige für Sie? Sie haben es mit Ihrer Shopping-Therapie übertrieben?
Wir verstehen, dass nicht immer alles perfekt läuft. Wenn das so wäre, wären wir alle Background-Tänzer für Beyoncé! Rücksendungen können innerhalb von 7 Tage ab dem Datum, an dem Sie alle Ihre Artikel erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass lose Enden und kleine, leichte Flecken nicht als Qualitätsprobleme betrachtet werden.
Die Rücksendeadresse befindet sich in New Jersey, USA, wo wir uns für das breiteste Publikum befinden. Leider tun wir derzeit NICHT Die Versandkosten für die Rücksendung werden derzeit übernommen. Die Kunden sind selbst für die Organisation der Rücksendung verantwortlich (wir arbeiten jedoch an der Einführung freundlicherer Rückgabebedingungen!).
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten, einschließlich der Kosten für Expressversand, im Falle einer Rücksendung nicht erstattet werden.
Rücksendungen, die beschädigt, abgenutzt oder ohne Originalverpackung und Hängeetiketten sind, werden nicht akzeptiert. Falls ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesandt wird , kann Ihre Rücksendung abgelehnt werden.
*Wichtiger Hinweis: Die Rücksendeadresse stimmt nicht mit der auf dem Etikett angegebenen überein. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne die von uns angegebene Adresse zu erhalten.
*Wichtiger Hinweis: Die Rücksendeadresse ist nicht dieselbe wie die auf dem Etikett. Bitte senden Sie den Artikel nicht zurück, ohne die von uns angegebene Adresse zu erhalten.
*Wichtig: Bei Miss Rosier teilen wir die gleichen Werte mit unseren geschätzten Kunden. Wir tolerieren keinerlei betrügerische Bestellungen. Jede vorsätzliche oder böswillige Unmoral wird der örtlichen Polizei gemeldet.
1) Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
1. Senden Sie eine E-Mail an: hello@miss-rosier.com
2. Teilen Sie uns in der E-Mail Ihre Bestellnummer und die Artikel mit, die Sie zurückgeben möchten.
3. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur EINE Anfrage stellen können.
4. Wir werden uns innerhalb von 48 Geschäftsstunden mit den Anweisungen zur Rücksendung bei Ihnen melden, sobald wir Ihre Informationen erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen in Form einer Miss Rosier E-Geschenkkarte erfolgen, ohne die ursprünglichen Versandkosten. Kunden wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 6 $ pro Artikel berechnet.
2) Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Es ist möglich, eine Bestellung innerhalb von 2 Stunden zu stornieren davon platziert. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@miss-rosier.com um eine Stornierung zu beantragen.
Bitte beachten Sie, dass wir Gebühren erheben 5 % des Gesamtbestellwerts für die Bearbeitungsgebühr für die Stornierung der Bestellung. Sobald die Bestellung in unserem System bearbeitet wird, können wir sie möglicherweise nicht mehr ändern. Bitte seien Sie bei der Bestellung besonders vorsichtig, da wir keine Änderungen an bereits bearbeiteten Bestellungen mehr akzeptieren. Mit der Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden.
3) Wie funktioniert die Rücksendung?
Die Bearbeitung der Rücksendung dauert in der Regel 2–3 Wochen ab dem Versanddatum bis zum Eintreffen im Lager und kann ab dem Empfangsdatum bis zu 2–3 Wochen dauern.
Wir werden Ihnen auf jeden Fall eine E-Mail senden, sobald die zurückgesendeten Artikel bei uns eingegangen sind. Rückerstattungen erfolgen in Form einer Miss Rosier E-Geschenkkarte, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Kunden wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 6 $ pro Artikel berechnet.
4) Umtausch:
Wir bei Miss Rosier wissen, dass sich Vorlieben manchmal ändern können und die Größe nicht immer perfekt passt. Wir bemühen uns, unseren geschätzten Kunden einen reibungslosen Umtausch zu ermöglichen. Umtauschfähige Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, unbenutzt sein und alle Etiketten/Verpackungen müssen intakt sein. Der Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit.
5) Endgültiger Verkauf und Sonderanfertigung:
Bitte beachten Sie, dass Produkte, die als „Final Sale“ gekennzeichnet sind, nicht zurückgegeben werden können. Sonderanfertigungen sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.
6) Bieten Sie Rücksendungen und Umtausch von Großhandelsbestellungen an?
Leider nein. Großhandelsbestellungen werden oft zu deutlich reduzierten Preisen im Vergleich zum Einzelhandel angeboten. Diese Rabatte werden unter der Voraussetzung gewährt, dass der Verkauf endgültig ist. Dies trägt dazu bei, finanzielle Risiken zu minimieren und wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten.
Daher empfehlen wir Ihnen dringend, beim Großhandel einige Exemplare zu unserem Originalpreis zu bestellen, um die Qualität und Ihre Größe zu testen.
7) Benötigen Sie noch Hilfe?
Sie erreichen uns gerne direkt unter hello@miss-rosier.com